Tham khảo

Quy định sử dụng app 789 — bạn cần biết gì

Khi mở tài khoản tại app 789, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản sử dụng áp dụng tại vùng bạn truy cập.

Áp dụng khi mở tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật theo quy định pháp luậtHỗ trợ tiếng Việt 24/7Có hiệu lực tại khu vực được phép
app 789 Quy định sử dụng app 789 — bạn cần biết gì
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách app 789 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có bảo mật theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản của bạn không bị lưu dưới dạng văn bản thô trên bất kỳ máy chủ nào.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — lớp bảo vệ thêm cho ví của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản để bạn tra cứu bất cứ lúc nào. Dữ liệu được giữ theo thời hạn quy định và xóa khi tài khoản đóng theo yêu cầu.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh ví? Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ xử lý và xác nhận trong ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên ứng dụng, gửi yêu cầu qua email hoặc truy cập trang hỗ trợ trực tiếp từ điện thoại.

Live Chat Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình — kết nối với nhân viên tiếng Việt trong vài giây, không cần chờ đợi.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc thắc mắc giao dịch. Phản hồi thường trong cùng ngày làm việc.
Trang hỗ trợ tài khoản Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trực tiếp từ trình duyệt điện thoại — tra cứu điều khoản, xem lịch sử giao dịch và gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất khi đọc điều khoản sử dụng của app 789 — từ quyền tài khoản, cách xử lý dữ liệu đến việc yêu cầu thay đổi hoặc đóng tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động: mở tài khoản, nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia bàn chơi và mọi tương tác với dịch vụ trong phạm vi khu vực được phép.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp trước ngày áp dụng để bạn có thời gian xem lại.

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — yêu cầu được xử lý theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Nếu tài khoản bị tạm khóa do vi phạm điều khoản, các giao dịch đang chờ xử lý sẽ được giữ nguyên. Bạn cần liên hệ hỗ trợ để làm rõ tình trạng tài khoản trước khi giao dịch tiếp tục.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản theo quy định.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất xóa dữ liệu.