Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Trước khi đặt câu hỏi cho đội hỗ trợ, phần lớn vướng mắc thường gặp đều có thể tự giải quyết ngay trong tài khoản của bạn. Khi nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, rồi xác nhận bằng mã PIN — thao tác thường hoàn thành
trong vòng một phút. Khi rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản trước khi xử lý lệnh rút. Nếu đăng nhập gặp sự cố, hãy kiểm tra lại số điện thoại và thử nhận lại mã OTP — mã này gửi về số bạn đã đăng ký. Việc truy cập có thể phụ
thuộc vào quy định pháp lý địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh OTP