Chính Sách Bảo Mật
app 789

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của app 789. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng app 789 ("Chúng tôi", "app 789") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi ("Bạn") khi sử dụng website và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ app789.org.

Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư như một giá trị cốt lõi. Việc bạn tin tưởng chia sẻ thông tin cá nhân với app 789 là trách nhiệm mà chúng tôi không bao giờ coi nhẹ. Chính sách này được soạn thảo theo hướng minh bạch tối đa, sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và dễ hiểu đối với người dùng Việt Nam.

app 789 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi xác minh danh tính theo yêu cầu KYC
• Thông tin phương thức thanh toán đã đăng ký (tên tài khoản ngân hàng, số ví điện tử)

1.2 Thông tin thu thập tự động:

app 789 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép truy cập kho game, theo dõi tiến trình khuyến mãi, tính toán số dư và thưởng.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, đa tài khoản, rửa tiền và các hành vi gian lận khác.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh danh tính (KYC) và chống rửa tiền (AML) theo quy định.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cần can thiệp bảo vệ người chơi.
• Thông tin liên lạc: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật và các thay đổi chính sách (không phải quảng cáo khi chưa có sự đồng ý).

app 789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ vì lợi ích chính đáng của cả hai bên.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu KYC, AML và các quy định pháp luật bắt buộc khác.
• Sự đồng ý: Đối với dữ liệu tùy chọn như sở thích marketing — chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

app 789 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung game nhận thông tin định danh phiên chơi ẩn danh để vận hành game.
• Dịch vụ phát hiện gian lận: Các công cụ bảo mật bên thứ ba nhận dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị) để hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, app 789 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

app 789 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, ngăn chặn giả mạo yêu cầu (CSRF) và đảm bảo tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng app 789.

app 789 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống quản trị nội bộ yêu cầu xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm toán định kỳ: Hệ thống bảo mật được kiểm tra độc lập ít nhất mỗi 6 tháng bởi đơn vị kiểm toán bên ngoài.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng ngay với các mối đe dọa.

app 789 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết theo từng mục đích cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (secure overwrite) để đảm bảo không thể khôi phục.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng app 789:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà app 789 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu tùy chọn bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các xử lý đã thực hiện trước đó.

Dịch vụ của app 789 được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho app 789, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó ngay khi nhận được thông báo và đóng tài khoản liên quan.

app 789 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc các cải tiến về bảo mật.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng app 789 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách app 789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại nền tảng app 789
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ qua live chat, tối đa 48 giờ qua email
• Phạm vi hỗ trợ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành